Reisdocumenten veilig en betrouwbaar thuis bezorgd door Dyna.

100% met zorg voor u onderweg  dat betekent:

  • fraude- en risicopreventie op het hoogste niveau
  • altijd persoonlijke communicatie
  • ontzorging van uw medewerkers
  • tijdvaklevering
  • bezorging waar en wanneer uw inwoner dat wil
  • feilloze identificatie
  • uitstekende bereikbaarheid Klanten Contact Center

Ons verhaal

Zorgen zit in ons DNA

Zorgen zit in ons DNA. Wij zorgen voor onze klanten, het milieu en de maatschappij. Wat betekent dat voor u en uw inwoners?

  • ontzorgen uw medewerkers door training, promotiemateriaal en een goed bereikbaar Klanten Contact Center
  • verzorgen betrouwbare en uitgebreide informatie naar uw inwoners
  • bezorgen reisdocumenten volgens alle veiligheids- en privacy normen, waar en wanneer het uw inwoners het beste uitkomt

Uw document is bij ons in de beste handen!

Ook zorgen wij voor mensen en milieu. Zo hebben wij een uitgebreid milieumanagementsysteem en maakt SROI onderdeel uit van onze maatschappelijk verantwoording. Lees hier hoe wij dit doen.

Dyna: duurzaam, betrouwbaar én vriendelijk

600

Aantal koeriers onderweg
9
Zo beoordeelt de klant ons

Wat onze klanten over ons zeggen

Gemeente Eindhoven

Toen de gemeente Eindhoven in eind 2015 besloot om deel te nemen aan de pilot ‘Bezorgen reisdocumenten’ is aan Dynalogic gevraagd om een presentatie te verzorgen over hun bedrijf en hun kijk op het bezorgproces voor reisdocumenten.
De professionaliteit die uit de presentatie sprak was ook het sleutelbegrip in onze verdere ervaringen met Dynalogic. Zowel bij het opzetten van een projectplan, de implementatie van het proces en de uiteindelijke uitvoering, het bezorgen van paspoort of ID-kaart, kwam dit terug. Alles gaat in een professionele sfeer met voldoende ruimte voor eigen inbreng en maatwerk. Afspraak is afspraak zowel bij de contactpersonen als de bezorgers. Over incidentele afwijkingen wordt tijdig en beargumenteerd gecommuniceerd. Onze burgers zijn supertevreden en wij dus ook!

Gemeente Eindhoven

Gemeente Rhenen

Sinds begin 2017 werken we samen met Dynalogic voor het bezorgen van onze reisdocumenten. Zowel in het voortraject, zoals het opstellen van de contracten, en de afgelopen maanden is Dynalogic een betrouwbare partner gebleken. Een professionele houding gaat samen met vriendelijkheid en het zoeken naar oplossingen. Kortom wij als gemeente zijn blij dat we voor het bezorgen van de reisdocumenten de keuze voor Dynalogic hebben gemaakt.

Gemeente Rhenen

Gemeente Venlo

Gemeente Venlo voelde in het begin niet zoveel voor het laten bezorgen van reisdocumenten. Dynalogic wilde toch graag een presentatie komen geven waarbij een helder verhaal werd verteld. Het zag er allemaal prachtig uit, maar voor het laten bezorgen van reisdocumenten binnen Venlo was er geen draagvlak binnen de groep. Er was wel een andere interesse en dat was reisdocumenten laten bezorgen in het buitenland. Gemeente Venlo is een grensgemeente en dus worden er reisdocumenten door Nederlanders in het buitenland aangevraagd. De gemeente wilde graag haar diensten naar deze burgers verhogen en wilde een bezorgservice voor Nederlanders in Duitsland mogelijk maken. Dynalogic wilde deze uitdaging graag met gemeente Venlo aangaan. Het is een zeer fijne en professionele samenwerking met Dynalogic wat heeft geleid tot een succesvol project. Dit bleek ook uit het klantbeoordelingsonderzoek dat recent gehouden is. De burgers zijn tevreden en hiermee wij als gemeente Venlo ook.

Gemeente Venlo
Bekijk alle klantervaringen

Nieuws

Dyna Nieuws
13 September 2017

Westfriese gemeenten bezorgen vanaf 1 september reisdocumenten

Twee keer naar het gemeentehuis voor een nieuw paspoort, dat is niet meer van deze tijd. Daarom kunnen de inwoners van àlle Westfriese gemeenten vanaf 1 september hun reisdocument en...
traceerbaar Nieuws
1 August 2017

Dynalogic bezorgde 100e reisdocument in gemeente Westland

Dynalogic bezorgde 100e reisdocument in gemeente Westland De heer Wemelsfelder uit ’s-Gravenzande ontving van wethouder Ouwendijk en Dynalogic het 100e bezorgde reisdocument in de gemeente Westland. Inwoners van de gemeente...
Nieuws
24 May 2017

Dynalogic zilveren partner van de NVVB

Dynalogic is zilveren partner geworden van de NVVB. Wij zijn NVVB dankbaar voor het vertrouwen en zien uit naar een mooie samenwerking. Arthur Dallau (NVVB) en Edwin Kersbergen (Dynalogic) beklonken de...

Benieuwd hoe wij u kunnen ontzorgen?

Dynalogic:

Zorgen zit in ons DNA. Wij zorgen voor onze klanten, het milieu en de maatschappij. Wat betekent dat voor u en uw inwoners?

Lees meer

Contact:

Mercator 2
6135 KW Sittard
The Netherlands
www.dynagroup.nl

Certificering:

autoriteit persoonsgegevens
PKI overheid
BSI-ISO-IEC-27001
BSI-ISO-IEC-27001
Managementsysteem-certificaat-iso-9001

Beoordeling:

9.0

Zo beoordeelt de klant ons